Returns Policy

ביטולים והחזרות
לקוח רשאי לבטל עסקה/הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן "חוק הגנת הצרכן")

ביטול העסקה לפני משלוח הפריט
במידה והלקוח מעונין לבטל עסקה/הזמנה לפני יציאתה למשלוח, יוכל לעשות זאת ללא חיוב באמצעות פנייה לאתר דרך הדואר האלקטרוני Meravle21@gmail.com

ביטול העסקה לאחר משלוח הפריט
במידה והלקוח מעוניין לבטל את הזמנתו לאחר מסירת הפריט ממחסן האתר לדואר ישראל או חברת השליחויות, יוכל לעשות זאת באמצעות פניה לאתר בדואר האלקטרוני Meravle21@gmail.com, עד 14 יום מקבלת הפריט

החזרת הפריט כפופה לכך שהפריט תקין ולא נעשה בו שימוש או התאמה כלשהיא וכל עוד לא נותקה התגית/תווית מן הפריט. הפריט יוחזר באריזתו המקורית

האתר יבצע החזר כספי בניכוי הוצאות המשלוח אל המשתמש רק לאחר קבלת הפריט/ים בידי האתר חזרה. אם בוצע התשלום בידי חברת אשראי ו/או פייפאל, ההחזר הכספי יבוצע עד חודש מרגע קבלת הסחורה חזרה לידי האתר

ביטול כתוצאה מפגם
על הלקוח לבדוק את הפריט מייד עם קבלתו. במידה והלקוח קיבל פריט כשהוא פגום, רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 14 יום מקבלת הפריט, בתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981,על ידי הודעת ביטול בדואר האלקטרוני Meravle21@gmail.com

החזר כספי להזמנה שבוטלה יעשה רק לאחר קבלת הפריט/ים שבוטלו בידי האתר חזרה. אם בוצע התשלום בידי חברת אשראי ו/או פייפאל, ההחזר הכספי יבוצע עד חודש מרגע קבלת הסחורה חזרה לידי האתר

לא ינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה עבורם תמורה כספית, כגון מבצעים ושוברי מתנה

האתר יהיה רשאי לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה
במקרה ונפלה בהצגת הפריט טעות בתום לב, חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר הפריט ו/או בתיאור בפריט ו/או בתמונות הממחישות את הפריט

אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מן המשתמשים להשתמש באתר באופן תקין

במקרה של כוח עליון המונע מהאתר למלא את ההזמנה

במקרה בו אזל הפריט מן המלאי ולאתר אין יותר דרך לספק, הודעה תמסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לדואר האלקטרוני אותם ציין בע ביצוע ההזמנה באתר. במקרה זה, תבוטל ההזמנה והאתר ימנע מחיוב כרטיס האשראי / פייפאל או תשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם בגין ההזמנה. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה מכל מין וסוג כלפי האתר בגין ביטול ההזמנה כאמור בסעיף זה